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title: Competencias de la Inteligencia Emocional en el trabajo
description: Desarrollar la inteligencia emocional, es una necesidad. Te puede ayudar a transformar no solo tu rendimiento, sino también tu liderazgo y tu bienestar.
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# [Competencias de la Inteligencia Emocional en el trabajo](https://excelitas.es/excelitas-blog/inteligencia-emocional-en-el-trabajo-competencias)

 Escrito por [César Piqueras](https://excelitas.es/excelitas-blog/author/césar-piqueras) | Jun 18, 2025, 9:15:22 AM

Hay personas con más y otras con menos agilidad emocional. El término **Inteligencia Emocional** según definido por algunos de los que lo acuñaron es: «La habilidad para percibir con precisión, valorar y expresar emoción; la habilidad de acceder y/o generar sentimientos cuando facilitan pensamientos; la habilidad de comprender la emoción y el conocimiento emocional; y la habilidad para regular las emociones  para promover crecimiento emocional e intelectual”. A mi me gusta decir que… La **inteligencia emocional en el trabajo:**

> «es nuestra capacidad de **comprender, aceptar y gestionar** los propios estados emocionales generados a partir de nuestro contexto profesional así como la capacidad de **entender y comprender** a los demás de forma que podamos mejorar nuestra relación con ellos, **a través de la comunicación, el trabajo en equipo, el liderazgo o cualquier otra competencia relacionada con el trabajo en grupo**«

Para entender mejor los conceptos a los que se refiere la **inteligencia emocional en el trabajo**, haremos referencia al marco competencial de la inteligencia emocional, definido por Goleman en ***Working with emotional intelligence*** (1999):

**1-Competencias personales:**

**Autoconciencia**

- **-Conciencia emocional:** Reconocer las emociones propias y sus efectos.
- **-Autoevaluación emocional:** Saber las fortalezas y limitaciones propias
- **-Autoconfianza:** Un fuerte sentido de la propia valía y las capacidades.

**Autorregulación**

- **Autocontrol:** Mantener el control en situaciones críticas.
- **Confiabilidad:** Mantener los principios de honestidad e integridad.
- **Adaptabilidad:** Flexibilidad para asumir el cambio.
- **Innovación:** Sentirse cómodos con las nuevas ideas y enfoques

**Motivación**

- **Orientación al logro:** esforzarse por conseguir nuestro estándar de excelencia.
- **Compromiso:** Alinearse con los objetivos de un grupo u organización.
- **Iniciativa:** Capacidad de actuar con premura y anticipación.
- **Optimismo:** Persistencia en perseguir nuestros objetivos pese a las dificultades y obstáculos.

 

**2-Competencias sociales**

**Empatía**

- **Comprender a los demás:** Capacidad de comprender los sentimientos y puntos de vista de los demás, prestando el interés necesario.
- **Desarrollando a los demás:** Ser sensibles a las necesidades de desarrollo de los demás y potenciar sus capacidades.
- **Orientación al servicio:** Anticiparse, reconocer y satisfacer las necesidades de los clientes.
- **Gestión de la diversidad:** Fomentar las oportunidades que ofrece la diversidad cultural, étnica, y diferentes tipos de personas.
- **Conciencia política:** Ser capaces de leer las tendencias de poder y emocionales entre los miembros de un grupo.

**Habilidades sociales**

- **Influencia:** Utilizar tácticas efectivas para ganar el consenso y persuadir a otros.
- **Comunicación:** Escuchar abiertamente y ser capaces de lanzar mensajes convincentes.
- **Gestión del conflicto:** La capacidad de aceptar, sostener y resolver conflictos.
- Liderazgo: Inspirar y guiar a otros.
- **Construir lazos:** Ser capaces de generar relaciones de confianza con otras personas o grupos.
- **Colaboración y cooperación:** Trabajar con otros para conseguir un objetivo común.
- **Habilidades de trabajo en equipo:** Crear y aprovechar las sinergias en la persecución de objetivos colectivos.

Como ves, la inteligencia emocional en el trabajo no es sólo un término, detrás de ella hay un amplio mapa competencial.

Y tú, ¿cómo andas en esto de la inteligencia emocional? Espero tus aportaciones, gracias!

*Que tengas un gran día. *

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